对于万科来说,这注定是个多事之秋,股权之争尚未落幕,万科首个文创项目东莞769文化创意产业园又被爆出遭商户“围攻”。

对于万科来说,这注定是个多事之秋,股权之争尚未落幕,万科首个文创项目东莞769文化创意产业园又被爆出遭商户“围攻”。

8月29日,位于东莞南城金域华府旁的万科769文化创意园遭部分商户“围攻”,园区两个出入口及招商大楼门前均被部分商户车辆围堵,园内更是有商户拉横幅表示不满,横幅上赫然写着“万科野蛮人”“管理纸上谈兵”等字样。

据了解,万科769文化创意园为万科首个文化创意产业项目,于去年6月27日-6月28日开园。项目位于东莞南城核心,总建筑体量约为5.4万平米,其在保持90年代南城最大台资鞋厂的建筑格局和风貌的前提下,以文化创意产业为主,休闲商业为辅的独特商业形态,形成了万科T区·商业区、万科云·办公区、万科文化艺术广场·休闲娱乐区、万科驿·769青年社区等四大园区板块。

在2015年九月底,东莞万科769文创园负责人曾透露,项目目前招商率在60%左右,亚洲最大蹦床已开业,觅艺术文化餐吧、罐子空间等也已于开园期间开园,而微电影协会、浩野摄影室、王一蒙的W studio、东莞文化传媒、东莞上古卷轴文化传播有限公司等独具文化艺术特色的企业亦已进驻该园区。

主要问题:招商、运营及管理

根据爆料,此次商户集体“围攻”项目的原因主要是招商、运营及管理等方面原因,包括以下几方面:

招商问题。商户表示,2014年就号称招商率已达70%,截止开园前一个月仍十分萧条,园区此前承诺的大型餐饮、电影协会一个都看不到。而这里的商铺每个月租金家水电高达40000元,店铺营业额不过7000元,园区顾客少的可怜,连路过的人都不到20个。

运营少之又少,不少商户将这种局面归结为宣传不到位。据商户反应,运营团队并未对园区进行推广,在百度上搜索万科769文化创意产业园,除去相关房地产广告,近一年(2015.9-2016.8.28)都没有园区的相关报道,相比之下,今年刚开业的万科城市广场则宣传的较好。

另外,园区的管理业备受商户诟病。一个做培训的商家反映,“一下雨就漏水”,而这也是园区多个商铺存在的问题,尽管有物业人员到现场维修,但漏水问题还是时有发生。除此之外,园区商铺的用电情况。停车情况也是商户头疼的问题。

对于上述问题,商户表示曾到园区管理处甚至万科总部投诉过,但是并未得到实质性的解决。

万科回应:成立专项小组解商户诉求

昨日,在公安部门的协调下,万科总部相关工作人员到达万科769文化创意园搜集商户诉求。商户代表放映了上述问题,并质疑改园区是否具有开园资格,他们希望在未确定具备开园资格前,园方停止收取租金和物业管理费,已经收取的按银行同期贷款利息计息。

万科总部相关工作人员承诺当天下午给予商户代表确切解决问题的时间。今日上午,万科相关负责人对赢商网表示,中间肯定是有一些误会的,目前他们有成立专项小组了解商户诉求,积极推动解决此事。

文化创意产业园发展模式待考

房地产进入“白银时代”, 从“房地产开发商”向“城市综合运营商”的转身,已成为不少品牌房企的战略性转型。迈入三十而立之年的万科,践行"城市配套服务商"理念更为坚定不移,产业链逐渐向房地产衍生领域发展,而文化创意产业园亦是其探寻方向之一。

2014年11月15日,位于杭州的玉鸟流苏创意产业园正式开园,其为万科集团首个独立运营的创意产业园,该产业园涉及行业包括动漫制作、会展策划、艺术设计、个性化服务设计、室内家居设计等多个文化创意领域,也是万科迈入文化产业园区领域、转型城市配套服务商探索的开始。

此外,万科在总部城市深圳以及广州也有尝试。其中,深圳项目为留仙洞总部基地项目,命名为万科云城,该项目打造成中国首个互联创新城,总建筑面积133.55万平方米。深圳万科云城以创新产业园为核心、都会生活圈、复合生态圈为配套打造真正意义上产城结合的百万平米微缩版综合城市。

广州万科云城是万科进军产业地产另一力作,该项目同样用互联网思维构建产业生态圈,打造科技与创业产业集聚平台。广州万科云城总建面约为60万平米,据悉,该项目主要卖点包括创意式设计、组合灵活、办公配套和管家服务系统,另有云创空间为小微企业及创客提供资金、管理、技术指导,其目标是企业只需专注于事业,由万科提供一切配套服务。

值得注意的是,万科文化创意产业园项目现已开始在全国生根发芽,涉及文化创意、传媒影视、信息科技、金融创新等多领域。但是,其在文化创意产业园方面的发展情况如火如何呢?东莞769文化创意园或许就是其发展状况的一个缩影。另据悉,位于郑州的美铭全球高新智慧产业园进行的并不顺利。

事实上,随着越来越多的房企进军文化创意产业园开发,市场竞争也在不断加剧。而文化创意企业需求与高租金矛盾,在园区通过传统房地产运营模式提供物业服务的前提下,不断上涨的租金会导致部分文化创意企业流失,将出现产业园区的空心化现象。

而且,文化创意产业是知识密集型、市场导向型产业,文化创意企业更愿意选择交通便利的城市中心区,项目的选址位置比一般商业项目的要求更高,这对企业来说也是一个不小挑战,未来,文化创意产业园发展模式仍然需要探索。