为全面提升桂林地税纳税服务水平，给全市纳税人提供更为便捷、优质、高效的纳税咨询交流服务，10月8日，桂林市地税局纳税人之家正式对外开放，其中，还专门打造了一个在线税收视频咨询交流平台。

这个在线税收视频系统是全区税务系统首个在线税收视频咨询交流平台，纳税人可以通过视频咨询平台实时对话地税部门市局领导、科室业务骨干、基层专管员，“面对面”咨询、交流，解决涉税疑难问题，提出工作意见建议。在线税收视频咨询交流平台运行，不仅拓展了桂林地税部门纳税服务的深度和广度，而且进一步满足了“互联网+”时代纳税人日益增长的多元化咨询服务需求。

桂林市地税局纳税人之家除了设置在线视频咨询系统，还依托自助办税终端为纳税人提供24小时服务。纳税人可以在这里自助办理纳税申报、发票认证、税款缴纳、发票发售、自助代开增值税专用发票、查询、打印等业务，实现了涉税业务的全天候自助办理，减轻了办税服务厅的压力，促进了资源配置更加合理和完善，开创了征纳双方的双赢局面。