3月11日下午，滨州市政府新闻办组织召开2019年“3·15宣传月”活动新闻发布会，大众网·海报新闻记者从发布会上获悉，滨州将坚持放心消费创建为了人民群众、创建依靠人民群众、创建成果惠及人民群众，把创建工作重点向民生行业倾斜，着力解决群众关注的消费热点和难点问题。

放心消费创建作为优化消费环境、提振消费信心、促进经济增长、保障改善民生的重要内容，被纳入滨州市2019年“十大民生实事”项目，滨州将坚持创建为了人民群众、创建依靠人民群众、创建成果惠及人民群众的方针，把创建工作重点向民生行业倾斜，着力解决群众关注的消费热点和难点问题。

具体创建过程中，瞄准12个关系民生且消费投诉相对集中的行业，开展经营者“承诺、亮诺、践诺”活动，强化经营者诚信守法经营，落实消费维权主体责任。重点抓好日用消费品领域的消费维权绿色通道建设、标准和质量提升、消费投诉和调解对接、破解侵害消费者权益明规则和暗规则等重点工作，建立放心消费示范单位创建体系，完成一批（全市300家）放心消费示范商场、商店、市场、网店（电视购物）创建工作。

同时，加强消费者投诉举报平台建设，完善消费投诉公示常态化机制，畅通消费维权服务通道。充分发挥各级消协作用，组织开展315国际消费者权益日系列活动，加强消费教育引导，强化消费提示警示和行政约谈。全面开展消费投诉信息公示工作，加强对缺陷产品召回工作的指导和监督。